网易一卡通如何获取
第一步：打开网易充值中心http://pay.163.com/点击右上角【登录】
第二步：登录后，点击上方的【充值购卡】。
第三步：勾选【购买卡密】，然后选择购买面值，在线支付即可。
常见充值问题
充值时提示该卡已被充值该如何处理？
点击 “查询服务”，选择“卡密有效性查询”，在打开的查询页面，输入您点卡的卡号和密码，点击“查询”，即可查看到该卡是否充值，如已充值，会提示充值时间。根据页面提示的充值时间，如果是在您购卡之后被充值，那么您自己应该对此卡负责；如果被充值时间是在您购卡之前，您可以直接与经销商进行联系处理。
为什么点卡在有效期内却提示无法充值？
出现这种情况有可能是由于经销商被盗卡，而申请屏蔽该号段内的点卡，而您购买的这张点卡正好属于该号段之内，建议您直接联系经销商处理。
如何查询点卡是否充值成功？
点击 “查询服务”，选择“充值/消费明细查询”，成功充值的记录会在明细中显示。也可以通过“卡密有效性查询”查询点卡的充值时间。
